Sie möchten einen Bug melden?

Bevor Sie das tun, bitten wir Sie, Ihre Wallbox auf den aktuellen Software Stand zu bringen. Hier können Sie die aktuellen Software downloaden.

Senden Sie Ihren Report an: bugs (at) abl [punkt] de

Wie erstellen Sie einen Bug Report?

• Kurze und informative Überschrift einschließlich einer Beschreibung des Problems.
• Was passierte mit der Anwendung?
• Was wurde gedrückt/getan, um den Fehler zu produzieren?
• Wann tauchte der Bug zum ersten Mal auf?
• Wo genau wurde der Bug gefunden? Beschreiben Sie die Soft- und Hardware Umgebung (Produkt, Software Version, Hardware).
• Listen Sie die Schritte in Stichpunkten auf, um den Fehler zu reproduzieren.
• Kann der Bug immer wieder reproduziert werden oder tritt er nur sporadisch auf?
• Wie oft zeigt sich der Bug? Wenn dieser Fehler nicht zu 100% reproduziert werden kann, geben Sie die Häufigkeit an (Zum Beispiel: 3 aus 10 Versuchen).
• Welche Fehlermeldungen werden angezeigt (proof of concept)?
• Gibt es noch weitere Fehlermeldungen?
• Geben Sie an, wie sich der Fehler auf Ihre erwarteten Ergebnisse ausgewirkt hat.
• Haben Sie Vorschläge, wie der Fehler behoben werden kann?

Was Sie von uns erwarten können

• Eine zeitnahe Antwort auf Ihre E-Mail mit möglichen Rückfragen
• Benachrichtigung über neue Patches und Korrekturen, wenn gewünscht.